Verzendbeleid
Levertijd:
Je bestelling wordt binnen 3 tot 6 werkdagen geleverd. Let op: voor sommige producten kan de levertijd iets afwijken; dit staat altijd bij het betreffende artikel vermeld.
Verzendkosten:
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €60.
- Bij bestellingen onder de €60 worden de verzendkosten automatisch tijdens het afrekenen weergegeven.
Verzendgebieden:
Wij verzenden binnen Nederland, België, Duitsland en andere Europese landen. Verzending binnen Europa verloopt snel en betrouwbaar dankzij Europese magazijnen en fulfilmentpartners.
Snelle verzending in Europa:
Bestellingen naar landen binnen de EU, zoals Nederland, België en Duitsland, hebben doorgaans een levertijd van 1 tot 7 werkdagen, afhankelijk van het land. Omdat wij gebruikmaken van Europese leveranciers en magazijnen, profiteer je van snelle levering, geen invoerrechten en een eenvoudig retourproces volgens Europese regelgeving.
Bezorgpartners:
We maken gebruik van betrouwbare bezorgdiensten zoals PostNL, DHL en DPD. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink om je bestelling te volgen.
Douanerechten en invoer:
Bestellingen binnen de EU worden zonder extra invoerrechten geleverd. Producten voldoen aan Europese regelgeving voor consumentenbescherming en veiligheid.
Afleveradres:
Tijdens het afrekenen kun je zelf het afleveradres kiezen. Controleer dit goed om vertraging of verkeerde levering te voorkomen.
Niet thuis bij levering:
Als je niet thuis bent, wordt het pakket meestal bij een buur of afhaalpunt aangeboden. Je ontvangt hierover bericht van de bezorgdienst.
Vertragingen:
Mocht je bestelling vertraging oplopen, dan ontvang je van ons altijd bericht. Blijft je pakket langer dan 10 werkdagen uit, neem dan contact met ons op.
Foutieve adressen:
Controleer je gegevens goed. Bij foutief opgegeven adressen kunnen extra kosten voor herlevering in rekening worden gebracht.
Beschadiging of ontbrekende producten:
Controleer bij ontvangst direct je pakket. Is het beschadigd of ontbreken er items, neem binnen 24 uur contact met ons op met foto’s van het pakket en de producten, dan helpen wij je snel verder.
Retourzendingen:
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Retourzendingen verlopen conform de Europese consumentregels en mogen soms direct naar de leverancier worden gestuurd. Neem contact op voor retourinstructies.